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業務改革・改善

業務改革・改善とは

 ・業務改革・改善は、その会社で競争優位を勝ち取る優れた業務能力を磨き上げることです。

・競争社会では、ライバルがひしめいています。ライバルより少しでも安いもの、少しでも良いもの、少しでも早く、少しでも性能が良いものを常に市場へ提供していく必要があります。

・業務の中には、主業務と支援活動があります。主活動は購買、製造、出荷、販売、サービスなどで、支援活動は企業インフラ、人材資源管理、技術開発、財務などです。

主活動の中でも、会社の最も価値を生み出している部分を、コアコンピタンスといいます。

・業務オペレーションの負の循環を断ち切って、コアコンピタンスに集中し、競争優位を確立する活動こそが、業務改革・改善です。

 

業務オペレーションの負の循環 

業務オペレーションの負の循環

業務オペレーションの負の循環

業務改革・改善(業務プロセスの改善)切り口

業務プロセスの改善は以下のように図っていきます

  • 現状の業務フローを策定
  • 業務フローでの問題点を抽出
  • 問題点の調査分析
  • 改善計画の策定

営業力の不足

  • 営業の実績、営業マンのスキル調査
  • 新規開拓力の調査
  • 営業組織の強化策検討

受注力の不足

  • 受注管理の調査
  • 受注~生産までのフローの調査
  • 受注管理システムの改善

生産効率の悪化

  • 生産業務フローの調査
  • 生産工程別不良調査
  • 生産能力、稼働率調査
  • 人員配置調査
  • 生産効率アップの戦略策定

発注管理力の不足

  • 発注方法、発注システムの実態調査
  • 仕入先別仕入金額推移調査
  • 費目別発注調査
  • 新しい発注管理システムの提案

在庫管理力の不足

  • 在庫金額の推移調査
  • 不良在庫、滞留在庫の調査
  • 在庫管理方法の調査
  • 適正在庫の調査
  • 新しい在庫管理による在庫圧縮方法の選定

生産計画力の不足

  • 生産計画の組織、フローの実態調査
  • 大日程計画、中日程計画、日程計画の実態調査
  • 負荷計画の実態調査
  • 手順計画の実態調査
  • 進捗管理の実態調査
  • 生産管理上の問題点についての改善策の選定

納期管理、輸送、保管力不足

  • 納期遅延の実態調査
  • 輸送コストの調査
  • 在庫保管コストの調査
  • 輸送、在庫のコスト削減策の検討

回収力の不足

  • 回収方法の実態調査
  • 滞留債権の調査
  • 売上債権の回収対策

経営改革の切り口

財務体質向上販売強化業務改革・改善人財育成

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